Здравствуйте, Наталья. Поведение вашей дочери носит протестный характер. Моральные устои и нравственное поведение воспитывается в детях не столько словами, сколько атмосферой в доме. Если же ребенок нарушает "нормы поведения", то стоит посмотреть, не ведет ли себя кто-то в семье похожим образом. Если эта причина отпадает, то ребенок " выходит за рамки" из-за своей внутренней неустроенности, эмоционального напряжения. В любом случае словесные поучения - самый неудачный вариант помочь делу. Надо постараться обращать внимание не только на отрицательные, но и на положительные стороны в поведении ребенка. Не бойтесь, что слова одобрения в адрес дочери испортят ее. Следует также сказать ей и о своих чувствах, что Вам стыдно, обидно за ее такое поведение, только без обвинений в ее адрес. Я бы посоветовали Вам почитать дочери сказки из серии сказкотерапии "Антикапризин"- сказки для исцеления ребенка от 33 капризов. В этой серии есть сказки про город Упрямск и т. д. Сказки хорошо воспринимаются детьми и позволят Вам обсудить проблему без дополнительных нравоучений дочери. Счастливого Вам взросления.